Les opérateurs déploient actuellement à plein régime des réseaux en fibre optique dans le cadre du Plan France Très Haut Débit et ces efforts de toute la filière vont permettre, d’ici quelques années, de doter l’ensemble des territoires d’infrastructures de référence pour les décennies à venir. Ce plan national et ces investissements majeurs doivent s’accompagner d’un niveau de qualité de service à la hauteur des attentes des Français et de l’importance qu’ont pris les services de communication électronique dans leur vie quotidienne. L’Arcep est donc particulièrement attachée à ce que les réseaux construits permettent aux opérateurs commerciaux de fournir leurs services depuis des infrastructures de qualité, pérennes et résilientes. L’Autorité de régulation a notamment lancé des travaux sur l’amélioration de l’installation et de l’exploitation des réseaux en fibre optique pour permettre de résoudre les difficultés relatives à l’accumulation de dégradations sur les réseaux FttH.

En ce sens, et ce afin d’aider les acteurs qui déploient ces réseaux FttH, ACOME présente cette publication des supports de référence, guides et divers recueils de recommandations de bonnes pratiques, à l'attention des personnels qui réalisent ces déploiements et ces installations de réseaux optiques :

• Le recueil de spécifications fonctionnelles et techniques du comité d’experts fibre optique de l’Arcep
• Les guides pratiques d’Objectif Fibre ainsi que l’application FttH Mode d’emploi
• Le guide ACOPTIC avec les règles d’installation des câbles ACOME
• Des contenus SYCABEL utiles pour approfondir des aspects techniques, réglementaires et normatifs
• Les fiches techniques et guides du CREDO

Pour s’inscrire dans une démarche de qualité et de pérennité des réseaux optiques afin d’accompagner les collectivités et les installateurs télécoms sur ces sujets, il est primordial d’avoir des ressources bien formées. En complément de cette bibliographie, un référentiel de formations est présenté en fin de publication, répondant aux besoins en compétences de la filière à travers un réseau de centres de formation, répartis sur le territoire national.

Ces divers contenus proposés constituent un réel référentiel de l’état de l’art pour le déploiement de réseaux optiques de qualité en France. Bonne lecture !

Le recueil du comité d’experts fibre de l’Arcep

Le comité d'experts fibre optique est l'instance de dialogue entre acteurs impliqués dans le déploiement de réseaux FttH, mise en place par l'Arcep afin de leur permettre de construire un référentiel technique faisant consensus. Les travaux du comité visent à assurer l'intégrité et le bon fonctionnement des réseaux dans le cadre de la mutualisation de la boucle locale en fibre optique.

Le comité d'experts pour la boucle locale en fibre optique est chargé d'émettre des avis sur les dispositions techniques devant être respectées lors du déploiement de réseaux FttH, ainsi que sur leurs modalités de déploiement et d'utilisation.

Depuis 2013, les travaux du comité d’experts pour la boucle locale en fibre optique se sont focalisés sur l’élaboration d’un recueil visant à partager les bonnes pratiques en matière de déploiements de réseaux FttH sur le territoire national. Ce recueil est enrichi chaque année. La dernière version de ce recueil date de juillet 2022, est disponible ci-dessous : 

Recueil de spécifications fonctionnelles et techniques sur les réseaux en fibre optique jusqu’à l’abonné (V10 – juillet 2022)

Les guides des bonnes pratiques d’Objectif Fibre

Diverses initiatives collectives ont vu le jour pour renforcer le travail collaboratif des acteurs de la filière au niveau national, parmi lesquelles on retrouve Objectif Fibre.

Objectif Fibre a été lancée en 2009 et regroupe 7 fédérations (IGNES, SYCABEL, FIEEC, FFIE, SERCE, FFT et Infranum) représentant les entreprises du secteur des télécommunications et travaille en partenariat avec les acteurs publics pour assurer un déploiement massif et de qualité de la fibre en France.

Les missions de la plateforme sont les 4 suivantes :

• Bonnes pratiques professionnelles : identifier, recenser et diffuser les règles de l'art du déploiement et du raccordement à la fibre optique
• Formation : participer aux actions pour déployer une offre de formation adaptée aux exigences du déploiement et du raccordement des réseaux FttH
• Normalisation : veiller à la cohérence entre normalisation et besoins opérationnels
• Communication : promouvoir les métiers de la filière

Objectif Fibre fournit notamment des guides pratiques à destination des entreprises, centres de formation et acteurs sur le terrain, accessibles grâce à ce lien. Vous pourrez y retrouver entre autres :

• Le guide pratique d’installation de la fibre dans les immeubles neufs ou rénovés
• Le guide pratique pour le raccordement final FttH
• Le guide pratique de raccordement des immeubles professionnels et d’entreprises neufs à la BLOM
• Le guide pratique du raccordement et câblage des locaux neufs des locaux individuels neufs

Pour regrouper ces guides pratiques, Objectif Fibre a spécialement développé une application FTTH Mode d’emploi. Si vous souhaitez télécharger cette application, flasher le QR-Code ou cliquez ici et, suivez les instructions présentes sur le visuel ci-dessous.

Le guide ACOPTIC d’ACOME

En complément des documents de référence présentés dans cette publication, ACOME fournit un guide contenant les règles de stockage, de transport et de pose de ses câbles. Vous y retrouverez notamment des recommandations sur la manutention et le dévidage des câbles, des préconisations sur l’installation de ses câbles aériens ou encore des conseils sur les méthodes d’ouverture des câbles et d’accès aux fibres.

Vous pouvez accéder à ce guide en cliquant ici ou sur le visuel ci-dessous.

Les guides techniques et réglementaires du SYCABEL

Le SYCABEL ou Syndicat professionnel des fabricants de fils et de câbles électriques et de communication a été créé en 1917 et regroupe aujourd’hui plus de 20 sociétés réalisant près de 90% du chiffre d’affaires de l’industrie française des fils et câbles.

De manière indépendante ou au travers d’organisations dont le SYCABEL est membre (FIEEC, Fédération des Industries Electriques, Electroniques et de Communication, EUROPACABLE, Fédération Européenne des syndicats de fabricants de câbles, Comité Stratégiques de Filières Infrastructures Numériques), ses missions sont les suivantes :

• Analyser, étudier et surveiller les marchés.
• Suivre l’évolution du cadre législatif.
• Représenter les intérêts des fabricants auprès des pouvoirs publics et des autres acteurs économiques.
• Piloter et coordonner la contribution de la profession aux besoins sociétaux.

Afin de mobiliser et informer, le SYCABEL publie régulièrement: Lettre d’informations, Flash Info, THD Mag, ainsi que des documents techniques sur les règles de l’art et les bonnes pratiques pour des déploiements de qualité. Vous retrouverez toute cette documentation sur leur site internet en cliquant sur ce lien.

Vous pourrez y retrouver notamment :

• Le guide des normes françaises pour le Boucle Locale Optique Mutualisée
• Divers dossiers techniques traitant de la fibre optique en elle-même jusqu’à la caractérisation par réflectométrie optique
• Le livre blanc sur la qualité des infrastructures fibre optique
• Un dossier technique sur le déploiement en aérien des câbles et accessoires fibres optiques
• Toutes les éditions du THD Mag, le magazine du Très Haut Débit traitant des sujets phares de la filière

Les guides techniques du cercle CREDO

Créé en 1993, le Cercle de Réflexion et d’Etude pour le Développement de l’Optique (CREDO) est une association interprofessionnelle qui fédère l’ensemble des métiers et expertises de la technologie fibre optique, des réseaux du très haut débit et des usages du numérique. Le CREDO propose des rendez-vous mensuels à ses membres à travers des ateliers thématiques, ou encore des évènements ouverts à tous à travers les Jeudis de la Fibre. Avec la volonté de partager ses connaissances techniques au sein de la filière numérique, le CREDO produit une base documentaire à destination des acteurs professionnels et des décideurs institutionnels.

Vous pourrez y retrouver entre autres :

• De nombreuses fiches thématiques sur la pérennité des réseaux
• Divers guides techniques sur le déploiement des réseaux FttH
• Des notes techniques sur le FttH et la 5G
• Ou encore des dossiers sur l’évolution future des débits et l’impact sur les réseaux FttH

L’importance de la formation pour répondre aux besoins du PFTHD en ressources humaines qualifiées

Au-delà de s’informer à travers des supports de référence, guides et divers recueils de recommandations de bonnes pratiques présentés dans cette publication, les techniciens doivent disposer d’une formation garantissant une expertise sur l’ensemble de la chaîne de valeur de la boucle locale en fibre optique.

Le Plan France Très haut Débit nécessite toujours une demande en ressources humaines importante. Selon la dernière étude en date de l’Engagement pour le développement de l’emploi et des compétences (EDEC) des infrastructures du numérique, plus de la moitié des entreprises du secteur fibre envisagent une hausse de leur activité sur les chantiers FttH. Près de 34 000 techniciens œuvrent chaque jour au déploiement du FTTH. Il est à noter que le raccordement abonné et la maintenance/exploitation nécessiteront des besoins humains sur le long terme.

Un effort en formation considérable

Le contexte du déploiement du THD en France a nécessité une mobilisation de moyens pour former et recruter des personnels compétents.

Les organisations professionnelles membres d’Objectif Fibre, les partenaires mobilisés autour de l’EDEC de la fibre optique, et les organismes de formation référencés par Objectif Fibre, ont donc développé une offre de formation qui répond aux besoins des entreprises.

Dans ce sens, Innovance fort de ses compétences et de son expertise formation dans le domaine des réseaux optiques, s’inscrit dans une démarche de qualité et de pérennité des réseaux optiques afin d’accompagner les collectivités et les installateurs télécoms sur ces sujets. Innovance a mis en place un référentiel formation répondant aux besoins en compétences de la filière à travers un réseau de centres de formation réparti sur le territoire national.

Le rythme de déploiement et la pression sur les coûts entraînent des difficultés qui se matérialisent parfois par des mises en œuvre en écart par rapport aux règles en vigueur, constatées une fois les travaux terminés. Il manquait au marché, un métier d’auditeur de réseaux, qui vérifierait la conformité des ouvrages terminés, offrant ainsi un gage de pérennité.

Innovance, accompagné d'un consortium d'acteurs de la filière, vient de mettre en place le label AQPF pour Audit-Qualité-Pérennité-Fibre. Innovance dispose de nouveaux contenus pédagogiques pour la formation de ces futurs auditeurs. Ce label AQPF permettra notamment d'harmoniser les pratiques en matière d'audit et de qualifier les compétences des entreprises.

Novea, pôle de formation d'excellence depuis 2006

Novea est un pôle d’excellence issu d’un partenariat public/privé dont ACOME est membre fondateur. Depuis 15 ans, Novea forme des techniciens aux métiers de la fibre optique. Ses plateaux pédagogiques font partie de ses forces et de ses différenciants. Une fois les fondamentaux théoriques acquis, les apprenants s’exercent à pratiquer dans un environnement reproduisant les conditions terrain. Les sessions de formation vont d'une journée à un an, dans tous les domaines de la fibre optique, incluant la conception des architectures de réseaux, les études d’ingénierie, la conduite de travaux, le déploiement, le raccordement, la mesure ou encore la maintenance.

N’hésitez pas à consulter le programme de formation 2023 !